חברת פינטק ציבורית וצומחת, הפועלת בעולמות התשלומים, האשראי והפתרונות הפיננסיים המתקדמים, מגייסת מנהל/ת מחלקת גבייה ותפעול לתפקיד ניהולי מרכזי. התפקיד משלב הובלת צוות, אחריות מלאה על מערך הגבייה, ניהול תהליכים מורכבים ועבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים וגורמים מקצועיים.
תחומי אחריות:
ניהול מקצועי ואישי של צוות הגבייה, כולל חלוקת משימות, בקרה שוטפת וניהול יעדים.
בנייה, הטמעה ושיפור של תהליכי עבודה ובקרות במחלקה.
הובלת תהליכי גבייה מורכבים מול לקוחות עסקיים, לרבות טיפול במקרים טרם העברה להליך משפטי.
ניהול משא ומתן וגיבוש פתרונות מותאמים לצורך הסדרת חובות.
ניהול קשר שוטף וארוך טווח עם לקוחות עסקיים.
עבודה מול עורכי דין, גורמים משפטיים ובעלי מקצוע רלוונטיים.
אחריות לעמידת המחלקה ביעדי הגבייה ולסגירת תהליכי גבייה מקצה לקצה.
הכשרה, חניכה, ליווי מקצועי ופיתוח עובדי המחלקה.
